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WebLiebe Kontaktanzeigen
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  Webliebe FAQ - Häufige Fragen & Antworten 


Webliebe Kontaktanzeigen FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen und Probleme

Wir versuchen, unsere Kontaktmagazine so benutzerfreundlich wie nur möglich zu gestalten und legen Wert darauf, daß auch "Internet-Neulinge" ohne Probleme unsere Angebote nutzen können.

Hier finden Sie eine Übersicht der häufigsten Fragen und den entsprechenden Antworten durch unseren Kundenservice. Wenn Sie hier nicht die Lösung für Ihr Problem finden, können Sie unseren Kundenservice auch direkt kontaktieren.


Fragen / Probleme Allgemein
Ist Webliebe wirklich absolut kostenlos?
Ich habe die Email bei der Anmeldung nicht erhalten
Wie erhalte ich meine Zuschriften?
Wie kann ich meine Emailadresse ändern?
Wie lösche ich meinen Account?
Was genau ist der Webliebe-Verbund?
Hilfe, ich habe meine Zugangsdaten vergessen!
Was finde ich im Erwachsenenbereich?
 
 
Fragen / Probleme Kontaktanzeigen:
Wieviele Kontaktanzeigen kann ich gleichzeitig schalten?
Warum sollte ich das Datum meiner Anzeige aktualisieren?
Wie kann ich eine / mehrere Annonce(n) aufgeben?
Wie kann ich meine Annonce(n) löschen?
Wie kann ich meine Annonce(n) ändern?
Wann wird meine Kontaktanzeige / Foto freigeschaltet?
Wieso wurde meine Kontaktanzeige nicht veröffentlicht?
Wieso wurde mein Foto nicht veröffentlicht?
Wieso sehe ich nicht, auf welche Inserate ich geantwortet habe?
Wieso erscheint meine Annonce / Foto nur im Erwachsenenbereich?
Veröffentlicht ihr auch kommerzielle Inserate?
 
 
Fragen / Probleme in der Community:
Der Fotoupload klappt nicht (64 Bit Windows / Kein Flashplayer)
Warum kann ich die von mir eingestellten Fotos nicht in meinem Profil sehen?
Ich möchte meinen Usernamen ändern
Wie lange dauert es, bis ein Foto freigeschaltet wird?
Wie kann ich verhindern, daß mein Profil bei der Suche angezeigt wird?
Wieso kann ich die Umkreissuche nicht nutzen?
Wieso kann ich bestimmte Profile nicht finden, obwohl es theoretisch funktionieren müsste?
Wieso wird bei der Suche im Feld Entfernung n/a angezeigt?
 




Ist Webliebe wirklich absolut kostenlos?

Ja, Sie können bei Webliebe kostenlos Inserieren (max. 5 Inserate - 1 Inserat pro Kontaktmagazin), Kontaktanzeigen lesen und beantworten, chatten sowie in der Community ein eigenes Profil anlegen und vieles mehr. Bei uns gibt es keine Abzocke oder versteckte Kosten!






Ich habe die Email bei der Anmeldung nicht erhalten

Bitte prüfen Sie zuerst, ob unsere Email nicht in Ihrem Spamverdacht-Ordner gelandet ist, dies kommt häufig bei Free-Emailanbietern wie GMX.de, WEB.de oder HOTMAIL.DE vor. Sollten keine Email angekommen sein, klicken Sie bitte hier, um erneut eine Email anzufordern oder die Email zur Aktivierung an eine andere Emailadresse schicken zu lassen!






Wie erhalte ich meine Zuschriften?

Alle Zuschriften auf Ihre Kontaktanzeigen werden Ihnen grundsätzlich per Email weitergeleitet! Ihre Emailadresse wird im Vorfeld nicht von uns veröffentlicht. Erst wenn Sie auf eine Zuschrift antworten, erhält Ihr Gegenüber auch Ihre Emailadresse, um mit Ihnen in Kontakt zu treten.






Wie kann ich meine Emailadresse ändern?

Nach dem Login als User finden Sie im linken Seitenbereich den Menüpunkt "Einstellungen / Userdaten", hier können Sie u.a. Ihre Emailadresse ändern. Achtung - Nachdem Sie Ihre Emailadresse geändert haben, schicken wir Ihnen eine kurze Email mit einem Link, um die neue Emailadresse zu bestätigen. Sie müssen diesen Link anklicken, um Ihre neue Emailadresse zu aktivieren!






Wie lösche ich meinen Account?

Nach dem Login als User finden Sie im linken Seitenbereich den Menüpunkt "Einstellungen / Userdaten", hier können Sie ganz unten auf der Seite Ihren Account vollständig löschen. Bei einer Account-Löschung werden alle Kontaktanzeigen, Fotos, Chatfotos, das Profil, die interne Mailbox sowie Ihr Gästebuch vollständig gelöscht. Eine Account-Löschung kann NICHT rückgängig gemacht werden - weg ist weg!






Was genau ist der Webliebe-Verbund?

Der Webliebe-Verbund besteht zur Zeit aus 5 bekannten Internet-Kontaktmärkten mit weit über 300.000 Lesern jeden Monat. Der große Vorteil: Mit nur einer kostenlosen Anmeldung können Sie bequem in allen 5 Kontaktmagazinen ein Inserat schalten, als Premium-User sogar bis zu 10 Inserate pro Kontaktmagazin. Eine effektive und erfolgreiche Partnersuche ist so gewährleistet.






Hilfe, ich habe meine Zugangsdaten vergessen!

Keine Panik, wir können Ihnen bestimmt helfen. Bitte geben Sie hier entweder Ihre Emailadresse ODER den Usernamen ein, wir schicken Ihnen Ihre Benutzerkennung an die hinterlegte Emailadresse.






Was finde ich im Erwachsenenbereich?

Hardcore-Fotos und unzensierte Inserate der Inserenten, einfach alles, was wir nicht ungeschützt veröffentlichen können. Außerdem gewerbliche und scheingewerbliche Inserate, die bekannten Taschengeldgesuche, Hobbyhuren, erotische Veranstaltungen, Sexpartys, Versand von Schlüpfern, Telefondamen und was es nicht alles gibt. Wir möchten Ihnen als mündigem Bürger diese Inserate nicht vorenthalten, mussten aber zum Schutz der Jugend und auch zur eigenen Rechtssicherheit ein Jugendschutztor einbauen. Sie können hier zwischen verschiedenen Anbietern wählen, vielleicht haben Sie ja sogar schon eine Kennung bei einem der Anbieter. Falls nicht, mit einer Kennung eines dieser Systeme können Sie nicht nur unseren Erwachsenenbereich frei einsehen sondern haben auch unzensierten Hardcore-Zugriff auf zig tausend Erotik- und Sexseiten.






Wieviele Kontaktanzeigen kann ich gleichzeitig schalten?

Als Gratis-User können Sie bis zu 5 Kontaktanzeigen kostenlos schalten, in jedem Kontaktmagazin im Webliebe-Verbund max. eine Kontaktanzeige. Als Premium-User können Sie bis zu 50 Kontaktanzeigen schalten, in jedem Kontaktmagazin bis zu 10 Kontaktanzeigen.






Warum sollte ich das Datum meiner Anzeige aktualisieren?

In allen Kontaktmagazinen im Webliebe-Verbund werden die Inserate nach Datum sortiert, die neuesten Inserate erscheinen dabei stets ganz oben. Wenn Ihr Inserat nach einiger Zeit im unteren Seitenbereich gelandet ist, können Sie mit der Funktion "Datum aktualisieren" Ihre Kontaktanzeige wieder "nach oben holen". Die Aktualisierung des Datums einer Kontaktanzeige ist nur einmal innerhalb von 24 Stunden möglich. Sollten Ihre Aktualisierungen verbraucht sein, haben Sie die Möglichkeit, weitere Aktualisierungen käuflich zu erwerben!






Wie kann ich eine / mehrere Annonce(n) aufgeben?

Nach dem Login als User klicken Sie auf "Neue Anzeige aufgeben", dort wählen Sie die Kontaktmagazine sowie die Rubrik, in der Sie inserieren möchten und können Ihr Kontaktinserat nebst Foto(s) eingeben. Achtung, alle Inserate müssen von der Redaktion geprüft werden, bevor sie veröffentlicht werden!






Wie kann ich meine Annonce(n) löschen?

Nach dem Login als User finden Sie in der Kontaktanzeigen-Übersicht Ihre geschalteten Kontaktanzeigen, mit einem Klick auf "Löschen" können Sie das gewünschte Inserat vollständig löschen.






Wie kann ich meine Annonce(n) ändern?

Nach dem Login als User finden Sie in der Kontaktanzeigen-Übersicht Ihre geschalteten Kontaktanzeigen, mit einem Klick auf "Ändern" können Sie das gewünschte Inserat beliebig ändern. Achtung, nach einer Änderung muss das Inserat zuerst von der Redaktion geprüft werden, bevor es wieder veröffentlicht wird!






Wann wird meine Kontaktanzeige / Foto freigeschaltet?

Durch das neue System (seit April 2011) werden neue / geänderte Inserate in der Regel innerhalb weniger Stunden freigeschaltet. In den Nachtstunden sowie am Wochenende und an Feiertagen kann sich die Freischaltung durch die Redaktion auch mal verzögern, bitte haben Sie etwas Geduld. Wir sind stets bemüht, mehrmals täglich neue Inserate freizuschalten.






Wieso wurde meine Kontaktanzeige nicht veröffentlicht?

In der Übersicht Ihrer Kontaktanzeigen sehen Sie rechts neben jeder Annonce deren Status. Kontaktanzeigen werden gesperrt, wenn gegen unsere Regeln oder die AGBs verstossen wurde, hier einige Beispiele:

  • Spamming (z.B. Viele Inserate in unpassenden Rubriken)
  • Einzelherren inserieren unter Paar sucht ...
  • Annoncen mit versteckten finanziellen Interessen / Gewerblich
  • Angabe von Telefonnummern / Handynummern / Internetseiten
  • Angabe von Realnamen und Anschriften
  • Gewinnung von Emailadressen für Werbung

Sie können eine gesperrte Kontaktanzeige ändern, danach wird diese von der Redaktion erneut geprüft. Wenn das keine Regelverstösse mehr vorliegen, wird auch diese Kontaktanzeige sofort veröffentlicht.






Wieso wurde mein Foto nicht veröffentlicht?

In der Übersicht Ihrer Kontaktanzeigen klicken Sie bitte auf Fotocenter, dort sehen Sie eine Übersicht aller Fotos, die Sie auf unserem Server gespeichert haben. (Max. 4 Fotos) Fotos werden uas folgenden Gründen gesperrt bzw. nicht veröffentlicht:

  • Scherzbilder u.ä.
  • Bilder mit weiteren Personen im Hintergrund
  • Kinderfotos (auch wenn es süß aussieht)
  • Fotos von Prominenten, etc.
  • Fotos die nicht ausschliesslich den Inserenten zeigen






Wieso sehe ich nicht, auf welche Inserate ich geantwortet habe?

Damit wir wissen, auf welche Inserate Sie schon geantwortet haben, müssen wir bei Ihnen einen Cookie setzen. Einige User haben diese deaktiviert, in diesem Fall kann unser System leider nicht erkennen, ob ein Leser bereits auf ein Inserat geantwortet hat. Im Internet Explorer können Cookies unter EXTRAS -> INTERNETOPTIONEN -> DATENSCHUTZ aktiviert werden. Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.






Wieso erscheint meine Annonce / Foto nur im Erwachsenenbereich?

In der Regel erscheinen im Erwachsenenbereich Kontaktanzeigen mit vulgärer Ausdrucksweise oder Fotos, die Minderjährigen nicht zugänglich gemacht werden dürfen. Ferner werden alle Inserate, die nach Meinung der Redaktion einen gewerblichen Hintergrund haben könnten, in diesen Bereich verschoben. (Auch Taschengeldgesuche, erotische Veranstaltungen, etc.) Eine Kennzeichnung als gewerbliches Inserat heisst nicht, daß es sich unbedingt um einen gewerblichen Anbieter handelt, sondern lediglich, dass die Redaktion dieses vermutet.






Veröffentlicht ihr auch kommerzielle Inserate?

Seit August 2003 werden nun auch gewerbliche Inserate bei Webliebe veröffentlicht, allerdings nur in unserem Erwachsenenbereich, der ausschließlich durch ein Jugendschutztor von Personen über 18 Jahren erreichbar ist.






Der Fotoupload klappt nicht (64 Bit Windows / Kein Flashplayer)

Leider nimmt Adobe die Windows 64Bit Nutzer (Vista und Windows 7) nicht wirklich ernst, jedenfalls gibt es bis heute von dieser Seite aus keine 64-Bit Variante des Flash-Players. (Man arbeitet angeblich dran - schon seit 3 Jahren). Das Problem kann relativ einfach umgangen werden, eine gut beschriebene Lösung findet man hier.






Warum kann ich die von mir eingestellten Fotos nicht in meinem Profil sehen?

Bevor ein Foto im Profil erscheint, muss es von einem Admin oder dem Webmaster freigeschaltet werden. Bei abgelehnten Bildern erhalten Sie einen Hinweis im Userbereich unter Profil, Hardcore Fotos bzw. jugendgefährdendes Material wird ohne weiteren Hinweis sofort gelöscht!






Ich möchte meinen Usernamen ändern

Nach dem Login als User können Sie unter Einstellungen Ihren Usernamen ändern. Achtung: Der Username kann nur alle 30 Tage geändert werden, bitte überlegen Sie sich gut, welchen Usernamen Sie nutzen möchten. Der Username ist gleichzeitig auch der Username im Chat sowie in der Webliebe Community!






Wie lange dauert es, bis ein Foto freigeschaltet wird?

Vor einer Veröffentlichung in der Community muss jedes Foto von uns auf Verstösse gegen unsere Nutzungsbedingungen geprüft werden. In der Regel werden mehrmals täglich neue Fotos freigeschaltet, allerdings kann es auch mal passieren, daß es 24 Stunden oder länger dauert.






Wie kann ich verhindern, daß mein Profil bei der Suche angezeigt wird?

Unter Einstellungen kann die Einblendung des eigenen Profils in den Suchergebnissen unter dem Menüpunkt &Profil in Suchergebnissen& deaktiviert werden, standardmässig werden alle User in den Suchergebnissen angezeigt.






Wieso kann ich die Umkreissuche nicht nutzen?

Zur Nutzung der Umkreissuche muss eine gültige (deutsche) Postleitzahl eingetragen sein, die Umkreissuche steht zur Zeit leider nur Usern aus Deutschland zur Verfügung. Herkunftsland und Postleitzahl können unter EINSTELLUNGEN geändert werden.

Eine Erweiterung für Österreich und die Schweiz ist in Vorbereitung.






Wieso kann ich bestimmte Profile nicht finden, obwohl es theoretisch funktionieren müsste?

Hin und wieder kommt es vor, daß man einen User im Chat sieht, diesen aber partout nicht mit der Suche finden kann. Dies kann folgende Gründe haben: Der User hat die Anzeige seines Profils in den Suchergebnissen deaktiviert oder aber seine Einstellungen passen nicht mit Ihren Suchpräferenzen überein.

Beispiel: Wenn eine Frau in ihrem Profil angegeben hat, daß sie ausschliesslich Interesse an anderen Frauen hat, wird dieses Profil bei der Suche von einem Mann NICHT eingeblendet.






Wieso wird bei der Suche im Feld Entfernung n/a angezeigt?

Die Anzeige der Entfernung in den Suchergebnissen funktioniert zur Zeit nur innerhalb von Deutschland. Sollte Ihr Standort Deutschland sein und Sie suchen innerhalb von Deutschland, prüfen Sie bitte unter EINSTELLUNGEN die Angabe Ihrer Postleitzahl und ggfls. das Herkunftsland.






Kontakt zum Admin-Team

Bei Fragen / Problemen lesen Sie bitte zuerst unseren FAQ - hier werden Fragen zu häufigen Problemen und Fehlern bestens erklärt.

Supportanfragen sind grundsätzlich per Email zu stellen, wir bieten keinen Telefonsupport!

Im Chat können Sie mit dem Befehl /admin MEINTEXT eine Nachricht an alle Admins senden, die zur Zeit Online sind. Bitte bedenken Sie, daß alle Admins ihr Amt in Ihrer Freizeit ehrenamtlich ausführen, ein Bitte und Danke sollte es schon geben. :-)